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树立诚信旗帜 弘扬医疗新风

    一、优质服务,诚信行医
  服务需要创新,质量需要提升。医院积极响应上级文件,积极开展“诚信医院”活动,全面提升服务质量。坚持以病人为中心,树立“一切为了病人,为了病人一切”的服务理念,增强服务意识,改善服务态度,在服务态度上做到“热心、耐心、细心、虚心、诚心”,对服务意识淡薄、服务态度差的人和事坚决严肃处理,对于响应医院号召诚信行医的职工进行及时表扬,以此进一步提高医患间的沟通,构建和谐的医患关系,是减少医患矛盾的重要手段。
  二、探索人性化服务,营造和谐的氛围
  在日常工作中,注重工作方式,时刻保持以真诚微笑、平和心态面对工作,积极探索人性化服务,特别是对待平时工作中接触患者及其家属较多的窗口科室,努力做到对待工作平心静气,戒骄戒躁,与人沟通态度谦和,文明礼貌,更加扎实开展诚信医院的宣传教育活动。
  三、加强宣传教育,营造浓厚的氛围
  医院及时召开动员会,并结合各岗位特点,集中开展了多次“诚信医院”专题教育活动。在大厅张贴诚信宣传画,在医院门诊、病房及走廊等明显位置设置禁烟标志、在医院前后院开放处设置吸烟区、通过LED屏、发放宣传资料等宣传方式加强禁烟宣传,组织全院职工参加院内劳动,美化医院环境,组织、联合上级医院到我院为患者进行义诊活动,组织我院医务人员为辖区居民进行免费查体,并利用报刊、网站、简报等宣传载体进行我院相关诚信工作宣传,努力在院内营造浓厚的氛围。
  “诚信医院”是贯穿医院全年和今后一段时间的一项主题活动。我院以“一切为了病人,为了病人一切”为宗旨继续开展好“诚信医院”活动,着力改变现有的执业理念、执业方式、执业内容,努力将“诚信医院”为推动医院医疗卫生事业又好又快发展、构建温馨和谐就医环境做出新的更大的贡献。

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